Réparation high-tech
rapide et fiable
Smartphone cassé, tablette en panne, console défectueuse ? Confiez votre appareil à ISM Réunion et suivez votre réparation en temps réel.
Appareils pris en charge
Toutes marques, tous modèles, toutes pannes
Marques compatibles
*disponibilité des pièces en fonction des grossistes
Comment ça marche ?
Un processus simple et transparent, de la demande à la restitution
Votre réparation, en toute transparence
Suivez l'avancement de votre dossier en temps réel et interagissez directement avec notre technicien, à tout moment.
Suivi en temps réel
À chaque étape de la réparation, votre dossier est mis à jour : diagnostic, devis, commande de pièce, réparation terminée… Connectez-vous à tout moment avec votre numéro de dossier pour voir où en est votre appareil.
Devis à accepter en ligne
Avant toute intervention, vous recevez un devis détaillé. Vous pouvez l'accepter ou le refuser directement depuis votre espace client, sans avoir à appeler ni vous déplacer.
Échange direct avec le technicien
Posez vos questions directement depuis votre dossier. Notre technicien vous répond et peut vous demander des précisions si nécessaire, sans intermédiaire.
Notifications à chaque changement
Dès qu'il y a du nouveau sur votre dossier, vous êtes informé. Plus besoin de rappeler pour savoir — l'information vient à vous.
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